Faire signer et payer un devis en ligne dans Odoo

Les étapes en détail

1. Activer les deux options

   Dans Ventes, menu Configuration › Paramètres, bloc Devis & Commandes : cochez Signature en ligne et Paiement en ligne. L'aide dit que la valeur par défaut peut être changée par commande ou par modèle.

2. Fixer le pourcentage

   Une fois Paiement en ligne coché, un pourcentage apparaît (100 % par défaut). Tapez 30 pour demander un acompte de 30 %. Sous le pourcentage, Odoo propose de relier un fournisseur de paiement. Sans lui, le client ne pourra pas payer.

   Odoo 19Le bouton de connexion s'appelle Activer (suivi du nom du fournisseur proposé pour votre pays), avec Voir les alternatives à côté.
   Odoo 18Pas de bouton de connexion : seulement le lien Fournisseurs de paiement.

3. Régler le devis

   Ouvrez le devis, onglet Autres informations, groupe Confirmation. Activez Signature en ligne. Le champ Prepayment (resté en anglais en 20.0) reçoit 30 : à côté, Odoo affiche le montant, 511,83 € pour un total de 1 706,10 €. Un devis déjà créé ne reprend pas les nouveaux réglages : il faut les poser sur lui.

   Odoo 19Le groupe s'appelle Ventes et contient deux cases : Signature en ligne et Paiement en ligne. Cochez la seconde : l'acompte reprend le pourcentage du réglage, après le mot « of ».
   Odoo 18Comme en V19 : deux cases dans le groupe Ventes.

4. Envoyer le devis

   Cliquez sur Envoyer. L'e-mail contient le devis et un lien vers la page du client. Le détail de l'e-mail est dans le tuto Créer un devis.

   Odoo 18Le bouton s'appelle Envoyer par e-mail.

5. Ce que voit le client

   La page du devis affiche le total et le bouton Signer & Payer. Sans paiement demandé, le bouton serait Accepter & Signer ; sans signature demandée, Accepter & Payer. Un encadré jaune rappelle l'acompte : Down payment: 511,83 €, en anglais en 20.0.

   Odoo 19Le montant de l'acompte, 511,83 € (30%), remplace le total en haut de la colonne de gauche, sous le titre Acompte. Le second bouton s'appelle Voir les détails.
   Odoo 18Le total reste en haut de la colonne, sans rappel de l'acompte. Le second bouton s'appelle Voir les détails.

6. Signer

   Le client lit En signant, vous confirmez l'acceptation au nom de Boulangerie Dumont SRL pour le 1 706,10 € devis. Il tape son nom, Odoo en tire une signature (onglets Automatique, Dessiner, Charger), puis il clique sur Accepter & Signer. Le devis n'est pas encore confirmé : le paiement reste à faire.

7. Payer l'acompte

   La fenêtre Payer la commande propose Acompte (511,83 €) ou Montant intégral (1 706,10 €), puis le formulaire du fournisseur de paiement configuré. Le bouton Payer maintenant valide.

8. Retour dans Odoo

   Dès que le montant payé atteint l'acompte, Odoo confirme la commande : le statut passe à Commande client. Le message Bon signé par Sophie Dumont et le PDF signé sont dans l'historique du devis.