Annuler un bon de commande confirmé dans Odoo

Les étapes en détail

1. Ouvrir le bon de commande

   Dans Achats › Commandes › Bons de commande fournisseur, ouvrez la commande. La liste Bons de commande fournisseur ne montre que les commandes confirmées ; la liste Demandes de prix montre tout, annulées comprises.

2. Débloquer une commande verrouillée

   Quand Verrouiller les commandes confirmées est coché dans Achats › Configuration › Paramètres, toute commande confirmée porte le badge Verrouillé et le bouton Annuler disparaît. Un administrateur des achats clique sur Débloquer. Un simple utilisateur ne voit pas ce bouton.

   Odoo 18Le verrouillage est une étape de la barre d'état, Verrouillé, et le bouton Verrouiller est toujours proposé sur une commande confirmée, réglage coché ou non.

3. Annuler la commande

   Cliquez sur Annuler. Il n'y a pas de question : le statut passe directement à Annulé. Les réceptions pas encore validées sont annulées avec la commande. Une réception déjà validée reste, et Odoo y note « Le bon de commande P00012 auquel ce reçu est lié a été annulé ».

   Odoo 18Odoo refuse d'annuler dès qu'une réception est validée : « Impossible d'annuler le(s) bon(s) de commande : P00012 car des réceptions ont déjà été effectuées. » Un retour ne lève pas ce blocage : la réception d'origine reste terminée. Gardez la commande, renvoyez la marchandise avec Retour sur la réception, demandez une note de crédit au fournisseur, puis clôturez la commande avec Verrouiller.

4. Remettre en brouillon

   Sur une commande annulée, et seulement là, le bouton Marquer comme brouillon la remet à l'état Demande de prix. Les lignes redeviennent modifiables et Confirmer la commande la relance avec le même numéro.

5. Supprimer la commande

   Odoo ne supprime qu'une commande annulée : sinon, « Pour supprimer un bon de commande, vous devez d'abord l'annuler. » Annulez-la, ouvrez le menu de l'engrenage à côté de son numéro et choisissez Supprimer, puis confirmez dans la fenêtre Au revoir, l'enregistrement !. Le numéro P00012 ne sera pas réutilisé.